Merkezi Hekim Randevu Sistemi'ne getirilen "aile hekimine yönlendirme" özelliği tartışma yarattı. Sosyal medyada “doğrudan randevu kalktı” iddiaları gündeme gelirken, Sağlık Bakanlığı yeni sistemin detaylarını açıkladı.
Yeni uygulama ne anlama geliyor?
Sağlık Bakanlığı, Merkezi Hekim Randevu Sistemi'nde (MHRS) uygulamaya koyduğu yeni özellikle birlikte kullanıcıların karşısına “aile hekiminize yönlendirme” mesajı çıkarmaya başladı. Bu özellik, randevu bulunamayan branşlarda, aile hekiminin hasta adına uzman randevusu oluşturabilmesini sağlıyor.
Randevu almak için aile hekimi zorunlu mu oldu?
25 Temmuz 2025 itibarıyla devreye giren uygulama, zorunlu bir sevk sistemi değil. Bakanlık tarafından yapılan açıklamaya göre, vatandaşlar istedikleri hastane ve branşta uygun randevu varsa, doğrudan randevularını oluşturmaya devam edebilecek.
Uygun randevu yoksa ne olacak?
Eğer sistemde randevu bulunamıyorsa, kullanıcıların karşısına şu bilgilendirme mesajı çıkıyor:
“Aradığınız kritere uygun randevu bulunamamıştır. Aile hekimlerinize, kendilerine kayıtlı hastalar için tüm hastanelerimizde öncelikli randevu kontenjanı ayrılmıştır. Kayıtlı olduğunuz aile hekiminizce uygun görülen ilgili uzmanlık alanındaki hekimlere, sizin adınıza randevu oluşturabilir.”
Bu mesaj doğrultusunda kullanıcı, isterse aile hekiminden destek alabiliyor ya da talep bırakma ekranına devam ederek doğrudan randevu için sistemde yer açılmasını bekleyebiliyor.
Amaç: Randevu erişimini kolaylaştırmak
Bakanlık, yeni sistemin amacının randevu erişimini artırmak ve aile hekimlerini daha aktif hale getirmek olduğunu vurguladı. Sosyal medyada gündem olan “uzman randevusu için artık önce aile hekimine gidilecek” yönündeki iddiaların ise gerçeği yansıtmadığı belirtildi.