SON DAKİKA

#Çağrı Merkezi

HABER DEĞER - Çağrı Merkezi haberleri, son dakika gelişmeleri, detaylı bilgiler ve tüm gelişmeler, Çağrı Merkezi haber sayfasında canlı gelişmelere ulaşabilirsiniz.

Elektrikli Araç Şarj Yönetmeliği'nde kapsamlı değişiklik Haber

Elektrikli Araç Şarj Yönetmeliği'nde kapsamlı değişiklik

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun bugünkü Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemesiyle elektrikli araç şarj hizmetlerine ilişkin birçok yeni kural getirildi. Mobil şarj istasyonlarından fiyatlandırmaya kadar önemli değişiklikler yürürlüğe girdi. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrikli araç kullanımının yaygınlaşmasına paralel olarak Şarj Hizmeti Yönetmeliği’nde kapsamlı değişikliklere gitti. Bugünkü Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeyle şarj altyapısı, fiyatlandırma, kullanıcı hakları ve işletmeci yükümlülüklerine ilişkin önemli yenilikler hayata geçirildi. Yeni düzenleme ile yönetmeliğin kapsamı genişletilerek mobil şarj istasyonları, akıllı şarj sistemleri ve şarj ağları arasındaki “ortak dolaşım” (roaming) uygulamaları da mevzuata dahil edildi. Böylece kullanıcıların farklı şarj ağları arasında daha kolay hizmet alabilmesinin önü açıldı. Öne çıkan değişikliklerden biri de özel kullanım amaçlı kurulan şarj ünitelerine yönelik oldu. Ticari faaliyet göstermeyen bireysel şarj istasyonlarının bir şarj ağına bağlanma zorunluluğu kaldırıldı. Fiyatlandırmada yeni dönem Düzenlemeye göre şarj hizmeti fiyatları serbestçe belirlenmeye devam edecek ancak ücretlendirme yalnızca tüketilen enerji (TL/kWh) üzerinden yapılacak. Bağlantı, işlem başlatma ya da ekipman kullanım bedeli gibi ek ücretler alınamayacak. Ayrıca şarj hizmeti fiyatlarının tüm platformlarda şeffaf şekilde ilan edilmesi zorunlu hale getirildi. Kredi kartıyla ödeme imkânı da genişletildi. Özellikle otoyollardaki hızlı şarj istasyonlarında kullanıcıların doğrudan kartla ödeme yapabilmesi zorunlu olacak. Bu uygulama 1 Temmuz 2026 tarihinde yürürlüğe girecek. Mobil şarj ve akıllı sistemler Yeni yönetmelik, mobil şarj istasyonlarının işletilmesine de imkân tanıyor. Bununla birlikte akıllı şarj sistemleri sayesinde enerji kullanımının anlık olarak izlenmesi ve optimize edilmesi mümkün olacak. Şarj ağı işletmecilerine veri güvenliği konusunda da önemli yükümlülükler getirildi. Tüm sistemlerin uluslararası bilgi güvenliği standartlarına uygun olması zorunlu tutulurken, kullanıcı verilerinin korunmasına yönelik tedbirler artırıldı. Kullanıcı hakları ve erişim kolaylığı EPDK tarafından kurulacak serbest erişim platformu ile Türkiye genelindeki tüm halka açık şarj istasyonlarının konumu, fiyatı, uygunluk durumu ve ödeme yöntemleri tek bir sistem üzerinden takip edilebilecek. Ayrıca şarj istasyonlarında 24 saat hizmet verecek çağrı merkezi kurulması ve kullanıcı şikâyetlerinin en geç 15 iş günü içinde sonuçlandırılması zorunlu hale getirildi. Geçiş sürecine ilişkin olarak mevcut işletmecilere bazı yükümlülükler için 6 ay ile 1 yıl arasında uyum süresi tanındı. Yeni düzenleme ile elektrikli araç şarj altyapısının daha şeffaf, erişilebilir ve rekabetçi bir yapıya kavuşturulması hedefleniyor.

Sevgililer Günü sürprizi: THY’den çiftlere yüzde 40’a varan uçuş indirimi Haber

Sevgililer Günü sürprizi: THY’den çiftlere yüzde 40’a varan uçuş indirimi

Türk Hava Yolları, Sevgililer Günü kapsamında iki yetişkin yolcunun aynı rezervasyonda yer alması şartıyla yurt dışı uçuşlarında yüzde 40’a varan indirim sağlayan kampanyayı duyurdu. “TK1402” promosyon kodu ile geçerli olan kampanya, sınırlı süreyle satışa sunuldu. Kampanya belirli tarihler için geçerli olacak Uygulamanın, 10–14 Şubat 2026 tarihleri arasında satın alınan ve 10 Şubat–20 Mart 2026 arasında planlanan seyahatleri kapsadığı bildirildi. Kampanya Türkiye çıkışlı gidiş-dönüş Economy ve Business Class tarifeli seferlerde uygulanacak. Bazı hatlarda tarih kısıtlaması bulunuyor Orta Doğu bölgesi ile Kıbrıs çıkışlı uçuşlarda 10–18 Şubat tarihleri arasında, aynı bölgelere varışlı uçuşlarda ise 17–20 Mart tarihlerinde kampanyanın geçerli olmayacağı açıklandı. İndirim yalnızca iki yetişkin yolcu için geçerli Toplam bilet tutarı üzerinden en fazla yüzde 40 indirim uygulanırken hesaplama yalnızca baz ücret üzerinden yapılacak; havalimanı vergileri ve ek harçlar kampanyaya dahil edilmeyecek. İndirimin görülebilmesi için ödeme aşamasında promosyon kodunun girilmesi gerekiyor. Satışlar resmi kanallar üzerinden yapılacak Kampanyadan Türk Hava Yolları’nın internet sitesi, mobil uygulaması, satış ofisleri ve çağrı merkezi aracılığıyla yararlanılabilecek. Değişiklik ve iptal işlemlerinde ücret sınıfı kurallarının geçerli olacağı, indirimin sonradan düzenlenen biletlere yansıtılmayacağı belirtildi. Şirket kampanya koşullarında değişiklik yapabilecek Hava yolu şirketinin kampanya şartlarını değiştirme ya da uygulamayı iptal etme hakkını saklı tuttuğu da duyuruda yer aldı. haberdeger.com Bağımsız • Yerli • Antiemperyalist

logo
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.