ATATÜRKÇÜLÜK'te 1. memnuniyet sıralamasında sonuncu!      

ANKARA’NIN ŞİKAYET REKORTMENİ: KEÇİÖREN

Ankara’nın en çok şikayet alan ilçesi,Belediye Başkanı Mesut Özarslan’ın yönettiği Keçiören olarak öne çıktı. Şikayetvar.com başta olmak üzere sosyal medya ve yerel haber sitelerine yansıyan binlerce şikayet; çöp yığınlarından düzensiz toplama saatlerine, yol onarım eksikliğinden zabıta denetimsizliğine, sokak hayvanı sorunlarından doğal yaşam alanlarındaki ihmallere kadar uzanıyor.
Vatandaşların defalarca ilettiği taleplere rağmen belediyenin sessiz kalması ise tepkileri büyütüyor.

ÇÖP VE YOL SORUNLARI ZİRVEDE

Başkent Ankara'nın ilçeleri arasında vatandaş memnuniyetsizliğinin en yüksek olduğu belediye olarak, Belediye Başkanı Mesut Özarslan yönetimindeki Keçiören öne çıkıyor. Şikayetvar.com gibi platformlarda binlerce şikayetle rekor kıran belediye; çöp toplamadan yol bakımına, zabıta ihmallerinden hayvan bakımına kadar geniş bir yelpazede eleştirilerin odağı haline gelmiş durumda.
Belediye, şikayetlere yanıt vermeyerek zaten düşük olan memnuniyet puanını daha da düşürüyor ve zirveyi rakiplerine kaptırmıyor.
Vatandaşlar özellikle mahallelerde biriken çöp yığınları, düzensiz toplama saatleri ve su akıntıları gibi sorunları sıkça dile getiriyor. Örneğin bir şikayette, mahalle aralarında çöplerin üzerine sular akması ve konteyner talebinin reddedilmesi vurgulanıyor.

ULAŞIM VE HİZMET EKSİKLİKLERİ

Dolmuş seferlerindeki aksamalar, yol onarımlarının yapılmaması ve fitness salonlarındaki yaş kısıtlamaları gibi hizmet eksiklikleri de şikayet listelerinde üst sıralarda yer alıyor.

ZABITA DENETİMLERİ YETERSİZ

Zabıta uygulamaları da yoğun eleştiri alıyor. Pastanelerde fahiş fiyatlara müdahale edilmemesi, gece inşaat gürültülerinin durdurulmaması ve pazar esnafının hijyen sorunlarına kayıtsız kalınması gibi örnekler, Belediye Başkanı Mesut Özarslan yönetimindeki Keçiören Belediyesi’nin denetim mekanizmalarının zayıflığını ortaya koyuyor.
Ayrıca encümen cezalarının keyfi kesilmesi ve yardım başvurularının reddedilmesi, özellikle depremzedeler ve ihtiyaç sahipleri arasında büyük tepkiye yol açmış durumda.

HAYVAN HAKLARINDA İHMALLER

Hayvan hakları ise ayrı bir kriz alanı. Sokak hayvanları için mama taleplerine yanıt verilmemesi, barınaklardaki bakımsızlık ve başıboş köpeklerin yarattığı güvenlik sorunları vatandaşları isyan ettiriyor. Doğal Yaşam Parkı’ndaki hayvanların soğukta korunmaması ve hijyen eksikliği gibi şikayetler, belediyenin bu alandaki eksikliklerini gözler önüne seriyor.

DİĞER PLATFORMLAR DA AYNI TABLOYU ÇİZİYOR

Ulusal haber sitelerine göre, Belediye Başkanı Mesut Özarslan yönetimindeki Keçiören’de başıboş hayvanlar ve hizmet eksikliği şikayetleri 2025’te hızla artmış. Ankara merkezli haber sitelerinde ise sinek istilası, yol güvenliği ve kütüphane sorunlarını öne çıkarıyor.
Sosyal medyada, Instagram ve Facebook gruplarında da benzer eleştiriler yankılanıyor; örneğin, ilaçlama seferberliğine rağmen sorunların devam etmesi.

RESMİ KANALLAR ÇÖZÜM SUNMAKTA ZAYIF

Belediyenin bu şikayetlere karşı sessiz kalması, vatandaşların resmi kanallara (örneğin 444 52 76 çağrı merkezi) yönelmesini sağlıyor ancak çözümler sınırlı kalıyor. Ankara’nın diğer ilçeleriyle kıyaslandığında Keçiören’in şikayet yoğunluğu, belediye yönetiminin acil reform ihtiyacını ortaya koyuyor.

REFORM ŞART
Belediye Başkanı Mesut Özarslan yönetimindeki Keçiören, vatandaş memnuniyetsizliğinde açık ara lider konumda. Çöp toplama, yol bakımı, zabıta denetimleri ve hayvan hakları gibi temel belediyecilik hizmetlerinde yaşanan sorunlar çözülmedikçe, Keçiören’in zirveyi koruyacak gibi görünüyor. Vatandaşlar ise daha etkin, hızlı ve kalıcı çözümler bekliyor.

Mesut Özarslan